Die kostenlose Besichtigung
Der Termin, aus dem der Festpreis entsteht. Er kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts.
Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.
Besichtigung anfragen
Name, Telefon und Ort genügen. Wir rufen Sie an und vereinbaren den Termin.
Warum wir zuerst vorbeikommen
Mit Fotos und einer genauen Liste erstellen wir Ihnen auch ohne Termin ein Angebot. Am genauesten wird es aber vor Ort. Wie viele Kartons am Ende wirklich zusammenkommen, wie eng das Treppenhaus in der Wendung wird, ob der Kleiderschrank zerlegt werden muss, wie weit es vom Hauseingang bis zum Fahrzeug ist: Das entscheidet über den Aufwand, und vor Ort ist es in wenigen Minuten geklärt.
Deshalb steht bei uns am Anfang kein Preis, sondern ein Termin. Erst wenn wir gesehen haben, worum es geht, nennen wir eine Summe — und dann eine, die trägt.
Was bei dem Termin passiert
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Rundgang durch alle Räume
Wir gehen mit Ihnen durch die Wohnung und halten fest, was mitkommt. Keller, Dachboden, Speicher, Garage und Balkon gehören dazu — dort steht erfahrungsgemäß mehr, als man in Erinnerung hat.
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Wege, Türen, Etagen
Treppenhaus, Aufzug, Türbreiten und der Weg vom Hauseingang bis zur Ladefläche. Dazu die Frage, wo das Fahrzeug stehen kann und ob dafür eine Halteverbotszone nötig ist.
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Schweres und Empfindliches
Tresor, Kunst, große Schränke, alles Sperrige. Küchen sehen wir uns an, um Ab- und Aufbau einzuplanen; den Anschluss von Gas, Wasser und Starkstrom übernimmt Ihr Fachbetrieb, nicht wir.
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Was Sie zusätzlich möchten
Kartons, Einpackservice, Entrümpelung, Zwischenlagerung, Endreinigung. Sie sagen, was Sie brauchen: auf Wunsch dazu — und dann mit im Festpreis.
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Die neue Adresse
Wenn sie schon zugänglich ist, sehen wir sie ebenfalls an. Was am Zielort auf uns wartet, gehört genauso zur Planung wie der Auszug.
Was Sie vorbereiten können
Aufräumen müssen Sie nicht, im Gegenteil. Uns hilft der ehrliche Zustand mehr als der aufgeräumte, weil das Angebot sonst zu einer Wohnung passt, die es am Umzugstag nicht mehr gibt.
Das Einzige, was wirklich hilft: dass alle Räume offen sind und dass Sie uns sagen, was bleiben soll.
- Keller, Dachboden, Speicher und Garage aufschließen und zugänglich machen
- Sagen, was mitkommt — und was entsorgt, verschenkt oder eingelagert werden soll
- Schränke nennen, die zerlegt werden müssen, und Geräte, die mitgehen
- Etage, Aufzug und Parksituation an der neuen Adresse beschreiben
- Wunschtermin und, falls bekannt, den Übergabetermin der alten Wohnung bereithalten
- Fragen aufschreiben, die Ihnen zwischendurch eingefallen sind
Was danach passiert
Nach der Besichtigung bekommen Sie ein schriftliches Angebot. Darin steht eine Summe für den Leistungsumfang, den wir bei Ihnen aufgenommen haben — keine Spanne und keine Position „nach Aufwand“.
Der Festpreis gilt für genau diesen Umfang, so wie wir ihn mit Ihnen schriftlich vereinbart haben, und bleibt dafür unverändert. Kommt später etwas dazu oder fällt etwas weg, sprechen wir die Anpassung vor dem Umzugstag mit Ihnen ab.
Lassen Sie sich mit der Entscheidung Zeit. Bis zu Ihrer Zusage sind Sie zu nichts verpflichtet. Wie sich unsere Summe zusammensetzt, steht auf der Seite Was kostet ein Umzug; worauf Sie beim Vergleich mehrerer Angebote achten sollten, im Ratgeber Umzugsunternehmen vergleichen.
Was die Besichtigung kostet
Nichts. Sie ist unsere Rechengrundlage, nicht Ihre Leistung — dafür soll Ihnen niemand etwas berechnen. Auch dann nicht, wenn daraus kein Auftrag wird: Sie entscheiden nach dem Termin in Ruhe, und ein Nein kostet Sie nichts.
Auch sinnvoll, wenn der Termin noch nicht feststeht
Viele melden sich erst, wenn der Mietvertrag unterschrieben ist. Sie dürfen deutlich früher anfangen. Für die Besichtigung genügt es, dass Sie wissen, dass Sie umziehen werden.
Sie kennen dann die Größenordnung, bevor Sie planen, und wissen, was ein Umzug in Ihrem Fall bedeutet — welche Möbel zerlegt werden müssen, ob eine Zwischenlagerung infrage kommt, was sich vorher noch trennen lässt. Das Datum tragen wir nach, sobald es feststeht.
Zum Monatsende und in den Sommermonaten wird es bei uns erfahrungsgemäß voll. Wer früh fragt, hat bei der Wahl des Tages mehr Auswahl.
Häufige Fragen zur Besichtigung
Was kostet die Besichtigung?
Nichts. Der Termin ist kostenlos, auch wenn Sie danach einen anderen Betrieb beauftragen oder den Umzug verschieben.
Muss ich vorher aufräumen?
Bitte nicht. Wir sollen sehen, wie es an einem normalen Tag aussieht. Ein leergeräumter Keller führt zu einem Angebot, das für den vollen nicht mehr passt.
Kann jemand anderes die Wohnung zeigen?
Ja. Wichtig ist nur, dass die Person weiß, was mitkommt und was nicht. Bei Senioren- und Pflegeumzügen übernimmt das häufig ein Angehöriger.
Geht es auch ohne Termin vor Ort?
Bei kleinen Aufträgen können Fotos oder ein kurzes Video je Raum genügen. Bei allem, was über ein Zimmer hinausgeht, raten wir zum Termin vor Ort: Fotos zeigen selten das Treppenhaus, und genau das entscheidet über den Aufwand.
Ich habe noch keinen Umzugstermin. Lohnt sich der Besuch trotzdem?
Ja. Für die Besichtigung reicht es, dass Sie wissen, dass Sie umziehen werden. Das Datum tragen wir nach, sobald es feststeht.
Wann bekomme ich das Angebot?
Schriftlich, nach der Besichtigung. Darin steht eine Summe für den Umfang, den wir bei Ihnen aufgenommen haben.
Termin für die Besichtigung ausmachen
Name, Telefon und Ort genügen fürs Erste. Alles Weitere klären wir bei Ihnen zu Hause. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags. Lieber zuerst ein Angebot nach Fotos und Ihrer Liste? Auch das geht.